webshop keurmerk

Nederlandse webwinkels kunnen nu trots een keurmerk voeren, dat ze van de overheid krijgen nadat ze aan een aantal strenge normen hebben voldaan. Het Nederlandse Kwaliteitsbureau voor de elektronische handel (DECT) is belast met de toekenning van het keurmerk, dat het winkelend publiek moet helpen onderscheid te maken tussen webwinkels van hoge en lage kwaliteit. Om het keurmerk te krijgen, moeten winkels voldoen aan eisen op het gebied van klantenservice, bezorging, retourbeleid en betaalmogelijkheden. Onderzoekers hebben vastgesteld dat 66% van de Nederlandse volwassenen online winkelt, dus deze nieuwe maatregel moet consumenten meer vertrouwen geven bij het kopen op binnenlandse websites.